Política de envío

No se envía nada físico

Todos los productos de Plane Store son archivos digitales. No hay paquetes, ni transportista, ni gastos de envío, ni plazos de reparto.

Cómo y cuándo recibes tu compra

En cuanto se confirma el pago recibes un correo electrónico con el enlace de descarga. La entrega es automática e inmediata: no depende de ningún horario ni día laborable.

El correo llega a la dirección que indicaste al comprar, así que asegúrate de escribirla bien y de tener acceso a ella.

Si no te llega

1. Revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
2. Comprueba las pestañas de promociones o novedades si usas Gmail.
3. Verifica que la dirección que pusiste al comprar es correcta.

Si pasada una hora sigues sin recibirlo, escribe a ignacioascona681@gmail.com indicando tu número de pedido. Se reenvía el acceso en un plazo máximo de 48 horas.

Ámbito

Al tratarse de contenido digital, la entrega funciona igual desde cualquier lugar. Las ventas están configuradas para España.

Problemas con el archivo

Si el enlace no funciona o el archivo llega dañado, se sustituye sin coste. Si no fuera posible facilitarte una copia en buen estado, se reembolsa el importe íntegro según lo previsto en la política de reembolso.