Preguntas frecuentes

¿Qué compro exactamente?

Un documento digital con el listado de proveedores del sector elegido y la información indicada en su ficha. No compras mercancía ni los artículos que aparezcan como ilustración.

¿Cómo recibo mi compra?

Por correo electrónico, al confirmarse el pago. Usa un email al que tengas acceso y revisa la carpeta de spam. Si no te llega, escríbenos indicando tu número de pedido.

¿Los proveedores son oficiales?

Son mayoristas, distribuidores y fabricantes que venden a revendedores. Cada ficha indica de qué tipo de proveedor se trata y qué requisitos pide para darte de alta como cliente.

¿Tengo que comprar stock aparte?

Sí. El precio de esta tienda corresponde al recurso digital. La mercancía, el transporte y los impuestos se acuerdan y se pagan directamente al proveedor.

¿Cuánto tarda un proveedor en servir un pedido?

Depende del proveedor, del producto y del destino. Pide una estimación por escrito antes de hacer el pedido.

¿Hay devoluciones?

Por tratarse de contenido digital de descarga inmediata, el derecho de desistimiento decae una vez iniciada la descarga, conforme al artículo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si tienes una incidencia con el archivo recibido, contáctanos y la revisamos.

¿Se garantizan beneficios?

No. Los resultados dependen del producto, la demanda, tus costes y tu gestión. Comprueba las condiciones del proveedor y las características de cada artículo antes de comprar.

¿Cómo compruebo a un proveedor antes de pedirle?

Revisa su catálogo y sus condiciones actuales. Pide por escrito datos fiscales, forma de pago, plazos y política de incidencias. Si es posible, solicita referencias y empieza con una muestra.